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人が人に苦情を言うとき。きっと事実はどうでもよくって、「【苦情の出来事】のように『自分は感じている』」っていうことを、「理解してもらいたい」。これが一番大きいのかもしれないな。だから、特に責任とか保証とかがどうこういう世界でないときは、本…
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